Als je formulieren of documenten van je apparaat zijn verdwenen, is dit meestal het gevolg van Mappentoegangsbeperking of Zichtbaarheidsinstellingen formulier.

Snelle controle

Controleer deze drie veelvoorkomende “snelle oplossingen” voordat je in de mapinstellingen duikt:

1. Staat het formulier in “Testmodus“?
   Alleen toegewezen testgebruikers kunnen deze zien. Dit overschrijft ook maptoegangregels.
2. Is “Verbergen voor gebruiker” ingeschakeld?
   Controleer Formulierinstellingen > Geavanceerde opties.
3. Heb je gesynchroniseerd?
   Zorg dat je een “Geforceerde synchronisatie” of “Snelle synchronisatie” op je mobiele apparaat hebt uitgevoerd.

De “Vergrendelde” map (meest voorkomend)

Als je een Vergrendelingsicoon naast een mapnaam op de webportal ziet, is Toegangsbeheer ingeschakeld. Dit verbergt alle inhoud in die map voor iedereen aan wie niet expliciet toegang is verleend.

Toegang herstellen:

• Optie A: De beperking verwijderen
  Klik op het Vergrendelingsicoon > Vink Gebruikerstoegang beperken uit > Opslaan. Dit maakt de inhoud zichtbaar voor iedereen.
• Optie B: De gebruiker toewijzen
  Klik op het Tandwielpictogram op de map > Voeg de gebruiker toe aan het veld Toewijzen aan gebruikers.
• Optie C: Het formulier verplaatsen
  Verplaats het formulier naar een map zonder vergrendelingsicoon.

Opmerking: Als één map in je account “Gebruikerstoegang beperken” heeft ingeschakeld, voert het systeem Beveiligde modus in. In deze modus worden formulieren/documenten niet in een map standaard voor iedereen verborgen.

Testen en publiceren

De zichtbaarheid is afhankelijk van de vraag of je formulier een concept is, in testmodus staat of gepubliceerd is.

Ik wil helemaal geen mappen

Als je wilt dat alle gebruikers elk formulier zonder beheer kunnen zien, verwijder je je mappen.

1. Beweeg je muis over de mapnaam en klik op het Tandwielpictogram.
2. Selecteer Verwijderen.
3. Geen zorgen: Je formulieren en documenten worden niet verwijderd; zij zullen eenvoudigweg naar de “Niet-ingedeelde” lijst gaan en zichtbaar worden voor alle gebruikers.