Support FAQ's & Probleemoplossing Probleemoplossing & technische support Mijn Windows-app-snelkoppeling werkt niet meer na een update! Hoe kan ik dit oplossen?

Mijn Windows-app-snelkoppeling werkt niet meer na een update! Hoe kan ik dit oplossen?

Als je Windows-app-snelkoppeling niet meer werkt na het installeren van een app-update, kun je dit normaal gesproken op een van twee manieren oplossen:

a.) Verwijder je huidige versie en download en installeer de meest recente versie opnieuw.
Je kunt de downloadlink voor de meest recente app-versie vinden op de Dashboard-pagina van onze webportal.

Deze aanpak verwijdert alle Form-items die zich nog in bewerking bevinden permanent van je apparaat

OF

b.) Bewerk je bestaande app-snelkoppeling om de verbroken link te herstellen.

Vanwege bepaalde Windows-configuraties wordt de bestaande app-snelkoppeling soms niet correct bijgewerkt zodat deze naar de juiste app-executable-locatie verwijst.
Je kunt dit oplossen door deze stappen te volgen:

  1. Klik met de rechtermuisknop op de snelkoppeling en klik op “Eigenschappen”
    Troubleshooting & Technical Support: Mijn Windows-app-snelkoppeling werkt niet meer na een update! Hoe kan ik dit oplossen? - schermafbeelding 1
  2. Zoek in het vak met het label “Doel” naar de tekst “_ExecutionStub” en verwijder deze (als deze aanwezig is).
    Troubleshooting & Technical Support: Mijn Windows-app-snelkoppeling werkt niet meer na een update! Hoe kan ik dit oplossen? - schermafbeelding 2
  3. Verwijder in het Doel-veld alle tekst vanaf “Update.exe” tot het begin van de “TaskForm.exe“-tekst.
    Troubleshooting & Technical Support: Mijn Windows-app-snelkoppeling werkt niet meer na een update! Hoe kan ik dit oplossen? - schermafbeelding 3
  4. Klik op de knop Toepassen en vervolgens op de knop OK, waarmee het dialoogvenster sluit.
  5. Je snelkoppeling zou nu weer moeten werken 🙂Als dit niet werkt, is optie a.) je beste keuze.

Antwoord niet gevonden?

Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan direct contact met ons op.

Contact opnemen