Meldingslogboeken

Van tijd tot tijd genereert ons beveiligde webplatform meldingen om je te waarschuwen voor eventuele in behandeling zijnde of voltooide systeemacties die zijn uitgevoerd of in afwachting zijn van uitvoering.

Stel bijvoorbeeld dat je een gegevensinvoer exporteert. Het systeem zal je via het meldingensysteem op de hoogte stellen wanneer je download is gegenereerd en gereed is voor jou om te downloaden. Dit maakt het gemakkelijk om bij te houden welke invoeren je wilt exporteren en of het systeem de export-PDF voor jou heeft gegenereerd om te downloaden.

Het meldingsgebied is ook een geweldige manier om formulierconnectors bij te houden die in behandeling zijn, mislukt zijn of voltooid zijn, zodat je eventueel mislukte connectors opnieuw kunt inplannen.

Meldingen

Het meldingsgebied verschijnt in het hoofdmenu van de webportal, zoals in de bovenstaande schermafbeelding, alleen wanneer het systeem meldingen heeft die het jou wil doen toekomen. Wanneer je je meldingen wist, verdwijnt het menu-item Meldingen automatisch uit beeld en verschijnt het opnieuw wanneer het systeem nieuwe waarschuwingen heeft gegenereerd die jou moet doen toekomen. Het getal “1” in de afbeelding hierboven toont het aantal meldingen dat in behandeling is in het meldingsgebied.

Klik je op de meldingskoppeling in het menu, dan opent een venster (zie de onderstaande schermafbeelding) waarmee je de meldingsitems kunt bekijken, bladeren, afwijzen en waarmee je kunt werken.

Meldingsstatussen

De 4 meldingsstatustypen zijn:

• Gereed – Een gegevensinvoer-export is gereed voor jou om te downloaden.
• Mislukt – Een gegevensinvoer kan niet worden geëxporteerd, of een formulierconnector kan niet succesvol worden uitgevoerd.
• In behandeling – Een actie is om welke reden dan ook uitgesteld en wacht op uitvoering.
• Informatie – Meldt diverse systeemactiviteiten, zoals wanneer een gebruiker is geactiveerd of uitgenodigd.

Een formulierconnector gaat naar een status In behandeling vanwege fouten, time-outs, ongeldige verbinding of capaciteitsbeperkingen, enzovoort. Na de eerste poging tot opnieuw proberen, wordt een melding weergegeven in de meldingen onder “In behandeling”. Als een Meldingen verzenden naar e-mailadres is ingesteld in de Organisatie-instellingen, wordt een e-mailmelding verzonden voor meldingen In behandeling.

Meldingen In behandeling omvatten:

• Hoeveel keer heeft het systeem een hernieuwde poging gedaan;

• Wanneer gaat het systeem een ander hernieuwde poging doen;

• Waarom is de connector in een In behandeling-status beland;

• Media-uploads die om welke reden dan ook voor een indiening zijn vertraagd.

Formulieruploads die om welke reden dan ook zijn vertraagd (geen internet, apparaat offline, enz…) activeren een melding In behandeling en een e-mail na 24 uur.

Mislukte formulierconnectors opnieuw inplannen

Je kunt eventuele mislukte formulierconnectors opnieuw inplannen door op het tabblad “Mislukt” in het meldingslogboek-modale venster te klikken. Vink het selectievakje aan voor de mislukte formulierconnector die je opnieuw wilt inplannen en klik op de knop “Opnieuw inplannen“.

Meldingsopties

Wanneer je op de koppeling Meldingen in je hoofdmenu klikt, geeft het meldingsmodale venster al je meldingen weer.

• Afwijzen
  Dit verschijnt zodra een meldingsitem is geselecteerd. Het toont het aantal meldingsitems waarvoor een selectievakje is aangevinkt.
• Opnieuw inplannen
  Dit verschijnt zodra een meldingsitem is geselecteerd, zoals een formulierconnector die opnieuw kan worden ingepland.
• Opties
  Klik je op “Opties”, dan zie je een menu met optionele acties voor de vermelde meldingen.
  • Gereed afwijzen
    Dit wijst alle meldingen met de status “Gereed” af.
  • In behandeling afwijzen
    Dit wijst alle meldingen met de status “In behandeling” af.
  • Alles afwijzen
    Dit wijst ALLE meldingen af, ongeacht de status. Klik hier als je al je meldingen wilt wissen en het meldingsmenu-item uit je menubalk wilt verwijderen (het verschijnt opnieuw zodra het systeem nieuwe meldingen heeft gegenereerd).
  • Groepen uitbreiden
    Meldingen met dezelfde status worden gegroepeerd op naam van het formulier of de gegevensinvoer die die meldingsvermelding heeft gegenereerd. Klik op deze optie om alle meldingsvermeldingen uit te breiden.
  • Groepen samenvouwen
    Klik hier om alle meldingsvermeldingen te groeperen op naam van het formulier of de gegevensinvoer die de meldingsvermelding heeft gegenereerd.
• Vernieuwen
  Dit werkt de weergave bij om alle nieuwe meldingen weer te geven die mogelijk door andere gebruikers die met het systeem werken zijn geactiveerd.
• Alles selecteren-selectievakje
  Vink het vakje aan om alle zichtbare meldingen te selecteren.